As informações disponíveis nesta loja virtual são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A empresa se reserva no direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia. Esta loja virtual poderá ser modificada, suspensa ou extinta total ou parcialmente. Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do site poderá ser modificado ou suprimido sem comunicação prévia.
Segurança e Privacidade
Esta loja virtual tem a responsabilidade de manter o mesmo padrão de qualidade ao qual o cliente está habituado a encontrar em lojas físicas da marca. Por isso, além de vender um Produto de reconhecida qualidade, garantimos que a sua compra terá total segurança e privacidade e você, nosso cliente especial, terá os seus dados mantidos em completo sigilo, independente da forma de pagamento escolhida. A empresa não se responsabiliza por eventuais danos aos clientes, ao seu computador ou à sua rede, decorrentes da invasão de vírus, trojans ou demais formas de invasão e hacking durante o acesso à loja virtual.
Produtos Oferecidos
Nesta loja virtual, você poderá adquirir produtos das marcas Famel e Florinda. O preço de qualquer produto poderá ser diferente do preço de mesmo produto vendido em uma loja física, seja esta uma loja exclusiva, uma loja multimarca, franqueada ou através de nossas revendedoras.
Cores
Disponibilizamos a tecnologia necessária para que as imagens dos produtos contidas no site, apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores efetivas do produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores visualizadas pelo cliente, pois esta exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso à loja virtual.
Acesso à Internet
A empresa não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza sofridos pelo cliente, decorrentes da indisponibilidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos durante o ato da compra do produto.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega somente começará a contar depois de 48 horas úteis após a confirmação de pagamento e aprovação do pedido. Este é o tempo em que a loja providenciará o envio do produto através dos Correios (ECT) ou motoboy particular, de acordo com a sua escolha no momento da compra.
Atendimento ao Consumidor
O cliente deverá entrar em contato pelo whatsapp, formulário de contato ou e-mail, para fazer qualquer troca ou devolução de produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações, bem como obter esclarecimento sobre o site e produtos. Nosso horário de atendimento é de 2ª a 6ª feira, das 8:00 às 17:00h, exceto feriados. Faremos o nosso melhor para esclarecer suas dúvidas o mais rápido possível.
